+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гарантийный ремонт не управились в срок куда обращатся

Товар он отнес обратно в гомельский центр обслуживания компании. Планшет забрали на ремонт, но вернули только через 70 дней, хотя по закону максимальный срок ремонта по гарантии должен составлять не более 14 дней. Недостатки полностью не устранили, а через полтора месяца покупку пришлось снова нести в центр обслуживания. Результатов не было и на этот раз. Нанесенный моральный ущерб Максим оценил в 2 миллиона рублей. Объяснил это тем, что отсутствие планшета сильно сказалось на качестве его работы, сообщает областная газета "Гомельская правда".

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Срок гарантийного ремонта

Гомельчанин отсудил у life:) 350 тысяч рублей

В году покупал в магазине ДНС г. Ходил и в магазин, и в "фирменную мастерскую", везде меня отправили восвояси. Мне друг посоветовал проверить в инете, на сайте производителя Гарантийные обязательства производителя. Проверил по серийному номеру , оказалось, что производитель дает ДВА года гарантии! Я с этой информацией снова - в магазин, и в "фирменную мастерскую", везде меня отправили повторно восвояси.

Я заплатил рублей - госпошлину, и подал заявление в суд на ДНС за нарушение Закона о защите прав потребителей, узнав что продавец не имеет права сокращать срок гарантии, установленный производителем. В общем, дело я выиграл, деньги мне вернули плюс еще моральный вред ДНС оплатили, и госпошлину естественно тоже вернули. В общем, если кого заинтересовала тема, ниже излагаю более подробно, и могу ответить на вопросы Екатеринбург, ул.

Горького, д. Пермь, Комсомольский проспект 54, тел. Пермь, ул. Попова В августе года указанный товар начал периодически отказывать в работе, выходить из строя, пока в ноябре года не отказал полностью. Попова 16 и сдал товар для проведения гарантийного ремонта. При невозможности гарантийного ремонта, в указанный в пункте 2 срок, обязать надлежащего ответчика обменять истцу товар на другой, новый, такой же модели в течение 11 дней со дня вынесения решения суда.

Взыскать с надлежащего ответчика в пользу истца моральный вред, нанесенный неоднократными! Попова 16 с отказом от гарантийного ремонта от 19 декабря года. Принтскрин фотография экрана официального сайта производителя о действующей гарантии данного конкретного изделия до 16 августа года серийный номер изделия NA6S23B4 , подтверждающего наличие гарантии до 16 августа года. Кодекс поведения, общения и публикации материалов в Лиге Юристов на сайте Пикабу.

Любой пост с просьбой о помощи должен обозначаться хештегом "юридическая консультация" или " прошу юр помощи" Ст. Игнорирование этого правила влечет за собой удаление поста в соответствии со ст.

Бан можно получить за: заведомо бесполезный или вредный совет; за глумление,высмеивание, троллинг и иные формы социальной провокации; за оскорбления в адрес отдельных пользователей, а также социальных групп, народов, национальностей и т. Ну, можно было и отметить, что не дело вы выиграли, а продавец на мировую пошел. При наличии такого ника старательно замазывать данные иска довольно глупо.

Да, ДНС пошли на мировую, там еще были нюансы, я попытался немного сократить. Я не стал в суде "бить лежачего" - согласился на рублей морального вреда, вместо изначально заявленных. Насчет моего ника - зачет Вам. А что касается текста самого иска, я бы не советовал им пользоваться, он текст довольно безграмотный.

Например, первый пункт исковых требований не имеет никакого смысла. Исковое заявление в суд - от 27 февраля , на первом же заседании суда заключили мировое соглашение - 07 мая В другом случае написал жалобу им было пох почему продавец дает 3 месяца гарантии если в гарантийке указано год..

Если же срок установлен производителем, то продавец не имеет права его изменять по своему усмотрению, принимая товар на продажу, Продавец принимает на себя обязательства по гарантийным взаимоотношениям с изготовителем, потому собственно ДНС и пошел на мировую, просто так деньги там тоже не раздают, но если они не правы то часто это принимают еще до подачи в суд. Описанная здест ситуация скорее всего имела место в маленьком магазине с не опытным управляющим, либо человек ни разу дальше продавца не ушел а продавец может быть из какой нибудь Евросети где посылают тебя, даже если ты трижды прав и судятся до последнего.

Ну то есть условно фирма может дать на определённые товары расширенную гарантию машину любовницы директора и потом чинить по гарантии за счет фирмы. В случае с авто, дилер продает доп "гарантию" это страховка, в случае наступления такого случая ремонт за счет дилера до окончания основной заводской. Стоимость может варьироваться, для отдельных клиентов может быть вообще низкой.

Так что никто никого не выебет. Машина сломалась по доп гарантии - ремонт за счет дилера. Так же может быть и с любым товаром, например телефон. Через год возврат товара за символическую сумму в карман. Это ничего не меняет. Плата в доп гарантии за 2 года и ремонт мотора в тысяч с запчастями - несоизмеримы. Смотря на каких условиях контора предоставляет доп гарантию.

Либо бесплатно по программе лояльности, либо для особых лиц продаёт доп гарантию за дёшево. Это разные вещи. Есть доп "гарантия", что является страховкой от дилера. А если лояльность, когда дилер может какие то работы производить за свой счёт и продавать запчасти по себестоимости.

В первом случае закон регулирует эту гарантию, во втором случае все договоренности на словах и ответственности за них никто не несет. Истец самостоятельно высчитывает размер госпошлины, самостоятельно ищет реквизиты суда, и самостоятельно уплачивает госпошлину. Никто за ручку его не водит, и не говорит, сколько денег нужно закинуть в госбюджет.

Истец прочитал в интернете, что при подаче исков неимущественного характера нужно заплатить рублей, и заплатил рублей. Никто про льготы ему ничего не говорил. После уплаты госпошлины, истец приложил чек к иску. При принятии иска суд обратил внимание на то, то истец излишне уплатил госпошлину. Но что остается суду? Обездвижить иск? Нет конечно. Иск будет принят, а госпошлина будет возвращена после вынесения итогового решения по делу. От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Зачем ты скопировал текст статьи?

Подтвердить мою правоту, что законодатель причислил особенность по уплате госпошлины по делам ОЗПП к категории "льготы"? Во-первых, мировых судов не существует. Во-вторых, правила по уплате госпошлины едины для районных судов и мировых судей.

Если цена иска меньше тыс. Если иск включает только требование неимущественного характера, то это районный суд. Он хотел намекнуть, что лига лени гуглить не умеет, и надо ему разжевать, и в рот положить, да еще и палочкой челюсть подвигать дабы глотательный рефлекс сработал.

Меня однажды районный с требованием неимущественного характера отправил в мировой, решением типа: поскольку вы ещё хотите ещё 5 тысяч морального и 10 на услуги представителя, то сумма меньше 50 тыс, идите ка в мировой. Пришлось обжаловать. Иск точно не содержал других материально-правовых требований кроме моралки? Если нет, то мировушук был не прав. Есть позиция Верховного суда на этот счет. Я знаю, что суд был неправ.

Аппеляция подтвердила, определение отменила, отправила в районный на новое рассмотрение. Иск был о понуждении исполнения договора по подключению к сетям электрической энергии. Мне кто-то говорил, что нафига обжаловать, подавай в мировой. Мировой будет обязан рассмотреть, так как футбол между судами запрещен. Только я посчитал, что решение мирового будет нелегитимно в этом вопросе. Ответчик бы обжаловал на основании, что мировой не имеет права рассматривать иски неимущественного характера.

И непонятно чем бы это в итоге закончилось. В делах о ЗПП суд у нас самый справедливый встает на сторону потребителя , но очень гуманный: судебные расходы - 2 копейки, моральный вред - 2 копейки, штрафы по срежут до справедливых. Так что ЗОЗПП у нас крайне лоялен к потребителям, а Ваш пример с продавцами, которые "боялись бы такую фигню проворачивать" работает лишь потому, что многие люди предпочтут не заморачиваться и забить, нежели отстаивать свои права в суде.

В текущем Зозпп дырок не меньше чем в других законах. Просто в том же днс нет в штате юридического отдела, вот и молча хавают все суды, а потом добавляют к стоимости товаров. Особенно шикарен список ТСТ товара. Плитка электрическая за рублей - ТСТ, а жёсткий диск нет. Ведь жёсткий диск каждый колхозник может собрать на коленке, а нихромовую спираль в воткнуть - нет. Как пример, один немецкий производитель техники для уборки даёт гарантию ОТ 2х лет.

На некоторые позиции 10 лет. Так вот, тот же днс даёт свои гарантийные талоны где указан 1год гарантии.

Плюсом, цена у днс отличается от цен официальных дилеров процентов на 10 в сторону уменьшения. Без гарантийного талона официального, сервис отказывает в исполнении гарантии, при всей его лояльности.

Именно с ним вы можете обратиться в любой сервис на территории Таможенного союза. И ровно половина людей, потом приходит и ругается,после того как в условно эльдорадомвидеоднсе их послали. Там на самом деле не все так однозначно. Есть нормы согласно которым должен быть обозначен гарантийный срок,соответственно как повезет.

Бывает судья требует ФГТ и скриншоты с сайта на английском языке как доказательство не принимает. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

Как я судилась с магазином мебели

Здравствуйте, BioCrab, у Вас, случайно нет образцов претензий для обмена товара? Вот и подумал может у Вас где нибудь завалялись правильные образцы претензий? Добрый день. Образцы я потер давно, так как они не типовые, вот пример от меня, вставите ваши данные и дополнения:. Согласен на проведение гарантийных работ по ремонту, либо замены товара на новый. План у вас хороший, так и делайте. Пишите претензию о том, что вы не портили гарнтийник, или даже если это портили вы, документально они должны были отметить в документах на прием товара.

С отказами в проведении гарантийного ремонта истец не согласен, 2) Истцом ДОПОЛНИТЕЛЬНО был проверен срок гарантии а у меня на стиралке наклеено 10лет гарантии и? это не гарантия как таковая может быть, помощью обращаться не пришлось, и даже можно все оформить.

Сломался блендер, хочу вернуть деньги

Летом купил блендер, прошло около трёх месяцев. Сейчас некоторые магазины вместе с чеком начали давать не гарантию на товар, а гарантийное обслуживание на год - это разные вещи или нет? Короче я сдал сломанный блендер в магазин, выдали квитанцию, что максимальный срок выполнения ремонта 45 суток, но с припиской в случае проведения ремонта на платной основе, срок ремонта может быть продлён на срок поступления необходимых комплектующих. Прошло 30 дней я заглянул в магазин и мне сказали, что в сервисе сделать не смогли и его отправили изготовителю, и сказали что за 15 дней он всё равно не придёт. В итоге ремонт будет проходить больше 45 дней. Вопрос-могу ли я забрать деньги? Вы можете отказаться от договора купли продажи и потребовать возврата денег, замены товара на аналогичный товар, ремонта. В вашем случае вы вправе потребовать от продавца возврата денежных средств за данный товар.

Когда собрали, оказалось, что мебель некачественная. Расскажу, как мне это удалось. Доставка тоже была бесплатной. Как выяснилось впоследствии, напрасно.

Для функционирования сайта мы применяем файлы cookies и сервисы статистики.

В году покупал в магазине ДНС г. Ходил и в магазин, и в "фирменную мастерскую", везде меня отправили восвояси. Мне друг посоветовал проверить в инете, на сайте производителя Гарантийные обязательства производителя. Проверил по серийному номеру , оказалось, что производитель дает ДВА года гарантии! Я с этой информацией снова - в магазин, и в "фирменную мастерскую", везде меня отправили повторно восвояси.

.

Управились в срок, качество ремонта устроило, адекватная цена. 0 листа, брызгала краска(пучками как порошок),я подумала,что больше туда не ногой​(и. По сути гарантийный ремонт, ввиду того что не часто бывает время.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prinuris

    Я хорошо вопросы задаю со знаками припенания О каком налоге идет речь, веть налог входит в стоимость бензина?

  2. Арефий

    Как это работает в течение года?

  3. Аполлон

    Ты так больше не шути. : а то у меня аж гренка со рта выпала. :))