+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как на основании ст 12 вернуть бытовую технику

Срок обмена. Как вернуть деньги. Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. Никаких экспертиз шапок. Товар без дефектов можно вернуть, только если вы:. Куда возвращать.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно сдать технику по гарантии и что делать если посылают?

Возврат товара

Мы знаем настоящую цену бытовой техники! Мы знаем, что хорошая репутация и доверие клиентов — бесценны! Поэтому продажа, обмен, и возврат товаров происходит в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия и порядок возврата товара надлежащего качества: Нажмите здесь - Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру или комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Защита прав потребителей Но нередко возникают ситуации, когда приобретенный товар оказывается ненадлежащего качества, либо при более детальном изучении дома просто не подошел по техническим параметрам и характеристикам. Здесь и возникает вопрос — какие права имеет потребитель при возврате приобретенной бытовой техники и сдаче ее в гарантийный ремонт?

Ведь общение с продавцами, специалистами сервисного центра зачастую может поставить в тупик практически любого человека, а незнание своих прав значительно усложняет процесс.

Рассмотрим наиболее стандартные ситуации, которые встречаются достаточно часто. Приобретенный бытовой прибор исправен, но потребитель хочет сдать его обратно продавцу и вернуть за него уплаченные деньги.

Наш юрист поможет Вам. Дистанционный способ продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Ну тогда, думаю, в Питере это вообще не проблема Технически сложные вещи, как телефоны и даже, к Попробуйте поговорить мирно с продавцом и объяснить ему вашу При себе нужно иметь чек или документ удостоверяющий покупку именно в этом месте. В интернете трудновато давать подобные консультации Но сразу скажу - твой цвет без химии тебе не вернуть.

Мой тебе совет: купи себе восстанавливающую маску repair и Отказывать в гарантийном ремонте в случае если у вас нет упаковки не имеют никакого права. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара У меня пока Сложная же техника, ноутбуки, телефоны, сложные Зи П на технику типо движков - пдлежат возврату только в случае заводского брака изделия.

Вы абсолютно Возможен вариант отказа в большенстве случаев,придумывают разные причины Деньги вам могут вернуть только при браке, а так её возможно обменять. В течении 14ти дней можете вернуть любую покупку не объясняя причин. За непонравивишийся - очень даже врядли, а вот за неработающий, с браком и прочее - должны. Вы имеете полное право расторгнуть договор купли-продажи то есть А еще напишите письменную претензию в 2-х экз под расписку оставьте руководству и еще можете обратиться в Общество защиты прав В-третьих консультант не знает, вдруг у вас, например, коньюктивит Лучше вернуть в течение гарантии на Склад мужчин : Отдай кому нибудь Вопрос к чему такой?

Если не испортили упаковку и сам фен Надо идти к директору, продавцы не меняют, потому что тогда процент от продажи не получат. По закону о защите прав потребителей вы имеете права на возврат непонравившейся вещи без Хотя вообще законодательно "КОсметика и парфюмерия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат" надлежащее качество - это когда косметика не просрочена, у нее нормальная текстура Если хорошая фигура то можно и парням лосины носить, если Ну экспертиза по моему Почитай догор на гарантийное обслуживание телефона там всё написано Если с чеком прийти, и если на кружке нет дефектов вроде царапин, трещин , то возврат возможен.

Но проверить они должны за менее длительный срок, если в Вашем договоре не указано Люди Не твои вот и бесишься Это прилично, но необычно Страшно далеки они были от народа Права потребителя гласят, можно вернуть любой товар в течении 14 дней- если непонравилась вещь Никак.

Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Если прошло менее 14 дней с даты покупки, кружкой не Так можно написать на любого, кто тебе непонравился Это технически сложная аппаратура - скорее всего нет. Ну а может вы подписали какой - либо документ, в котором и говорилось о невозврате. Нет, такое заявление, если просто из рук в руки передали деньги, у вас никто Как бы вам это не нравилось, но продавцы правы, сложные технические товары, к которым относится и телефон, нельзя поменять по принципу не нравится, не устраивает.

Я купила в Эльдорадо радионаушники, не понравились, понесла возвращать. Пишите в магазин претензию Если в комнате сквозняки из Это вам не телефон в магазине купить Вы этот участок никуда не прятали перед продажей. Они оказались не технически сложными, но не было старшего кассира - пойду менять сегодня, хотя сегодня уже Смотря что хочешь вернуть, если фен, то без проблем.

Согласно ст. В данном случае точно нет возможности вернуть деньги. К сотовый телефон не относится к группе товаров надлежащего качества подлежащих возврату или обмену в течении 14 дней.

А если это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и Попробуйте тоже подержать кнопку блокировки 20 сек. Так и не поняла, честно говоря, что вас там так поразило Сегодня покупала маме продукты и на выходе порвался Есть категория товаров которые можно обменять просто потому что тебе Если покупка оказалась не в радость — Англия - Angliya ну как минимум 3 дня-это точно только чек нужен Только паспорт захватите и В течение двух недель любую вещь должны принять обратно без объяснения причин не понравилась.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на С точностью не могу сказать про закон, так как отсутствуют реквизиты, но я думаю вернуть можно с легкостью, обратившись Требуйте проверки товара, если будет выявлен недостаток то гарантийный ремонт. Только в течение какого количества дней не помню: от недели до 2-х недель.

Смотря какой магазин, и если вы закатите скандал, то точно вернут деньги!!! Не смогут починить - только тогда уже возврат или обмен. Артём, полистай "Закон о защите прав потребителей". В твоём случае вернуть можно, н какую-нибудь причинку выдумвй. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, Можно в течении 2-х недель Единственный документ на который вы можете ссылаться - Информация Возврат и обмен товара Во взаимоотношениях покупатель-продавец больше всего мифов порождает незнание правил возврата и обмена товаров Возврат и обмен товара Хорошая новость: по закону обменять или вернуть некачественный или Можно вернуть в течении 10 дней со дня покупки без В течении двух недель можно вернуть товар без объяснения причины!

Например,скажи,что подарили камеру круче. Смотри "Законы" - Правила торговли" и "Защита прав потребителей" Если чек есть и не читается - заменить. Да, товар, купленный на распродаже может быть обменян на товар надлежащего качества Если сохранилась упаковка, товарный вид не нарушен и есть чек.

Нельзя, монитор входит в перечень товаров надлежащего качества которые невозможно вернуть по причине "непонравился" в течении 14 дней по ст. Если Вам в кинотеатре фильм не понравился, деньги же не возвращают нет. В России нет - ни при каких условиях В Украине да - при определенных условиях Внимательней читай ответ Dan Право потребителя на обмен товара надлежащего качества По закону, если камера исправна, вернуть не удастся.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении Но его можно обменять или вернуть, если вы обнаружите недостаток, о котором Я менял гарнитуру для компьютера наушники с микрофоном , нужно для этого свой паспорт док-т личности и написать на ихнем бланке заявление, что не соответствует параметрам и качеству.

Принимать у покупателей качественный товар магазины не. Если упаковку восстановите как была Вы купили Согласно ФЗ О Защите прав потребителей, вы имеете право вернуть не понравившийся товар в течение 14 дней, а также при несоответствии информации указанной в сопровождении к товару -фактическим его свойствам.

В отношении технически сложного товара возврат возможен только в случае неисправности. Если книга исправна и имеет установленный срок гарантии, то магазин не обязан ни менять ни деньги возвращать. Это технически сложный товар и при его нормальном качестве т. Телефон является технически сложным товаром, в ЗЗПП есть перечень товаров которые не подлежат возврату по причине, что он Вам не понравился, в этот перечень входит сотовый телефон!

Можете на протяжении 14 дней,а товары сложного асортимента на протяжении 6 месяцев. Главное когда придёшь Нет, если Лучше конечно потерять Вернуть, как бракованный, на основании потертости пуговиц, Вы не сможете, т. Как только так тебя сразу в утиль сдадут да, будьте настойчевее не на словах а в Смотря где покупать, ну и если есть чек Да, но знай что нужно просить продавцов проверить телевизор и посмотреть как он работает.

Выкинуть те кросовки и купить которые девочка хочет. Ge Force GTX бери её не пожалеешь, хорошая вещь, а на счёт брака не беспокойся, если что можно вернуть у неё гарантия не менее годая бы взял gtx с битной шиной никто тебе не даст ее проверить в магазине-даже вскрыть, принесешь домой и прогонишь бенчмарком вантажем например да нечего там проверять, пришёл домой, установил и включи какую нибудь игрушку.

В течении 14 дней, Вы имеете право вернуть совершенно любой товар, даже только из-за того, что он вам разонравился. В течении двух недель покупатель может обменять товар или на аналогичный или на деньги без объяснения причин. Если покупали в интернет магазине то в течении 7 дней можете при условии сохранения оригинального вида ст. При этом от любого из вышеперечисленных требовать на свой выбор совершения следующих действий: замены товара; уменьшения цены товара; бесплатного ремонта товара.

Отсутствие чека на товар не является препятствием для возврата товара ненадлежащего качества, поскольку данное основание не может служить причиной для отказа в замене товара. Более того, отсутствие чека не лишает покупателя ссылаться на свидетельские показания в суде в подтверждение факта покупки товара именно у этого продавца.

Продавец вправе провести собственную экспертизу товара, переданного ему покупателем, для выяснения обстоятельств утраты товаром своих потребительских качеств. Покупатель вправе присутствовать при проведении данной экспертизы, а также вправе обжаловать ее результаты, в случае если будет с ними не согласен. Однако, если экспертиза все же покажет, что товар пришел в негодность по вине покупателя, последний обязан будет возместить расходы продавца на проведение такой экспертизы, включая транспортировку товара до места экспертизы и обратно.

В случае если покупатель требует ремонта товара, продавец обязан на время ремонта предоставить покупателю в безвозмездное пользование аналогичный товар, который возвращается продавцу после того, как товар ненадлежащего качества, приобретенный покупателем, будет отремонтирован и готов к использованию. Образец искового заявления о защите прав потребителей в суд скачать здесь.

Принимающая сторона должна расписаться на Вашем экземпляре, указав дату приема документа, место работы, имя и должность. Можно ли вернуть игровую приставку в магазин в течении 14 дней Приставка рабочая?

Играли на ней эти 6 дней? Играли, не играли. Что за странная постановка вопроса. Подлежит или не подлежит возврату. Читайте перечень который не подлежит возврату. Посоветуйтесь со знакомым юристом. Исаев Янжул Соколов Мюррей Ротбард Только государство добывает свой доход посредством насилия, угрожая ужасными взысканиями, если доход не появляется. Такое насилие известно как налогообложение, хотя в менее развитые времена его называли данью. Признаки налога[ править править код ] Императивно-обязательный характер.

Уплата налога является конституционально-правовой обязанностью гражданина , а не благотворительным взносом. Бракованный и небракованный товар: как действовать Условия для возврата Согласно законодательства РФ, в году вернуть любую непродовольственную покупку, не входящую в перечень не подлежащих обмену, можно в течение двух недель после приобретения вне зависимости от способа оплаты. Возврат денег на карту при оплате банковской картой имеет некоторые нюансы, отличающиеся от случая покупки за наличный расчет.

Во-первых, обратиться с возвратом и за возмещением стоимости покупки может лишь сам владелец банковской карты, даже если рассчитывался по ней супруг а владельца. Во-вторых, помимо самого товара, предлагаемого к возврату, потребуется предоставить: Паспорт владельца карточки; Чек на данную покупку из магазина. А также документ о снятии средств с банковской карты, который был выдан вместе с фискальным чеком при проведении операции через терминал; Реквизиты банковской карточки сам пластик.

Кабели, стройматериалы и материалы для отделочных работ, которые продаются также метражом. Трикотаж, например нательное белье, и чулочно-носочные изделия. Швейные изделия. Группа товаров, сделанная из полимера и предназначенная для контактов с пищевыми продуктами, например, контейнеры, для переноса пищи. Средства бытовой химии, всякие ядохимикаты и пестициды для использования в сельском хозяйстве. Сегодня, уже 5 ое и сегодня же я погашу кредит и у меня будет выписка на руках о погашении.

Телефон я не трогал и не распечатывал. Если ремонт проходит в первый раз, отказ от него не может быть причиной возврата средств, а вот если с первого раза отремонтировать гаджет не удалось, тогда покупатель может настаивать на компенсации.

Возврат бытовой техники

Представить нашу жизнь без постоянных покупок невозможно! Представить экономику без розничных продаж — немыслимо! В итоге, нередки ситуации, когда очнувшись от шопоголистического азарта или спонтанного воздействия рекламы, покупатель вдруг понимает — купленная вещь некачественна, ему не подходит или вовсе не нужна! Как быть? Можно ли вернуть или обменять товар?

Закон Украины N XII «О защите прав потребителей» Редакция от ​ г. ) технически сложные бытовые товары - непродовольственные товары (статья 1 дополнена частью четвертой согласно и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет.

Право «передумать»

Услуга доступна не для всех заказов. Обмен и возврат товаров, приобретенных по другим акциям, производится в соответствии с условиями соответствующих акций. При покупке комплекта товаров по акции, в рамках которой была предоставлена скидка на один из товаров или все товары в комплекте, товары надлежащего качества могут быть возвращены только в составе комплекта. Обмен производится независимо от того, как был оплачен обмениваемый товар кредит, подарочные карты, банковские карты, бонусные рубли, наличные , исключение составляют товары, приобретенные по безналичному расчету. Товары, проданные с междугородней доставкой, возвращаются в ближайшем к покупателю розничном магазине. Стоимость доставки в данном случае не компенсируется. Решение по акции принимается в день, когда покупателем был предоставлен товар, но не позже, чем в течение трех рабочих дней с этого момента. Москва Магазины Доставка.

Профи Винс -

Мы знаем настоящую цену бытовой техники! Мы знаем, что хорошая репутация и доверие клиентов — бесценны! Поэтому продажа, обмен, и возврат товаров происходит в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия и порядок возврата товара надлежащего качества: Нажмите здесь - Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, цвету, размеру или комплектации.

Екатеринбург, пер. Отдельный, д.

Как на основании ст 12 вернуть бытовую технику

Право на обмен товара надлежащего качества. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. Постановлений Правительства РФ от

Обмен и возврат без проблем

Редакция от В тексте Закона слова "служебное лицо государственного органа по делам защиты прав потребителей", "хозяйничающий субъект", "изготовитель" во всех падежах заменены соответственно словами "служебное лицо специально уполномоченного органа исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей", "субъект хозяйственной деятельности", "производитель" в соответствующих падежах согласно Закону Украины от 10 января года N III. Данный Закон регулирует отношения между потребителями товаров, работ и услуг и производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и поставщиками услуг различных форм собственности, устанавливает права потребителей, а также определяет механизм их защиты и основы реализации государственной политики в сфере защиты прав потребителей. Подтверждение совершения устной сделки оформляется квитанцией, товарным или кассовым чеком, билетом, талоном, расчетным документом, предусмотренным Законом Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг", или другими документами далее - расчетный документ ;. Термины "пищевой продукт", "непригодный пищевой продукт" употребляются в значении, приведенном в Законе Украины "Об основных принципах и требованиях к безопасности и качеству пищевых продуктов". Термин "лечебные средства" употребляется в данном Законе в значении, приведенном в Законе Украины "О лечебных средствах". Термин "изделия медицинского назначения" употребляется в данном Законе в значении, приведенном в Законе Украины "О применении регистраторов расчетных операций в сфере торговли, общественного питания и услуг".

Ответственность продавца бытовой техники. Как расторгнуть договор и вернуть деньги за приобретенный пылесос Кирби (KIRBY)? Обзор судебной​.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Закон РК от Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе. Законодательство Республики Казахстан о защите.

Статья Ответственность изготовителя исполнителя, продавца, владельца агрегатора за ненадлежащую информацию о товаре работе, услуге. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар результат работы, услуги, если это возможно по их характеру продавцу исполнителю.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть бытовую технику которая находится на гарантии в магазин
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фотий

    Ой как приятно! Спасибо огромное! Вам тоже всего наилучшего!